Avec Axonaut, vous pouvez synchroniser vos emails et retrouver l’ensemble des échanges sur chaque fiche client correspondante. Cela vous permet de garder un historique sur une seule et même plateforme et gagner du temps sur le traitement de vos emails clients, prospects et fournisseurs.
Si vous souhaitez également conserver une trace de vos échanges sur votre boite email, vous pouvez activer l’option « copie cachée de vos emails » dans Axonaut. Nous vous décrivons les quelques étapes à suivre ci-dessous :
1) Il vous suffit de vous rendre dans la clé à molette, Configuration, Synchro emails :
2) Vous pourrez ensuite cocher oui dans « Etre en copie cachée des emails envoyés à partir d’Axonaut (hors mass Emailing) » :
Si vous ne recevez pas la copie cachée des emails, vérifiez d’abord dans vos spams et contactez-nous si vous ne les retrouvez pas via la bulle bleue en bas à droite de votre écran.
Note : Cette option sera activée sur l’ensemble des utilisateurs du compte, vous ne pourrez personnaliser en fonction de l’utilisateur. En effet, tous les utilisateurs recevront la copie de leurs emails.
Pour toutes questions supplémentaires, n’hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite. 😉