Dans la gestion quotidienne de votre entreprise, il peut arriver que vous deviez émettre un avoir, que ce soit pour corriger une erreur de facturation, accorder un remboursement ou annuler une facture. Axonaut vous permet de créer facilement un avoir afin de maintenir une comptabilité claire et conforme.
Dans ce tutoriel, nous vous expliquons étape par étape comment générer un avoir sur Axonaut, afin de gérer efficacement vos factures et satisfaire vos clients.
Comment faire un avoir sur Axonaut ?
Un Avoir est un document comptable (aussi appelé note de crédit), qui sert à annuler une facture erronée ou rembourser un achat. Pour toutes marchandises retournées ou une erreur dans la facture, un Avoir doit être créé. C’est un document légal utilisé pour tenir une comptabilité propre et claire. Il peut être demandé par le client comme preuve de remboursement.
1) Faire un Avoir global sur Axonaut
Grâce à Axonaut, vous pouvez émettre des devis, les transformer en facture et les envoyer à vos clients en 1 clic. En cas d’erreur ou de retour client, il est aussi possible de créer un Avoir global c’est-à-dire sur la totalité de la facture, qui sera directement liée à cette facture. Voici la marche à suivre :
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Cliquez sur les trois points bleus à droite de votre facture
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Cliquez sur « faire un avoir global »
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Validez et générez l’avoir
2) Faire un avoir partiel sur Axonaut
Si vous devez rembourser une partie du montant ou il y a eu un changement dans les termes du contrat qui réduit le montant de la facture, vous pouvez créer un avoir partiel. Pour cela :
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Cliquez sur les trois points bleus à droite de votre facture
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Cliquez sur « faire un avoir partiel »
Il est possible d’exporter l’ensemble de vos recettes et dépenses pour votre comptable depuis Axonaut.
Comment supprimer une facture ?
Supprimer une facture sur Axonaut est possible sous certaines conditions. Découvrez lesquelles !
Dans Axonaut, il est possible de supprimer des données lorsque par exemple, elles sont mal rentrées, avec des erreurs. Cependant, nous avons voulu rendre cette suppression délicate pour éviter toute erreur de votre part ou alors un acte mal intentionné.
De plus, la suppression en masse est pratiquement impossible sans consultation du support Axonaut. Pour ce qui est des factures, il est possible de les supprimer une à une dans Axonaut.
Cependant, toute suppression ou modification de factures existantes est tracée ! En effet, la loi sur la facture électronique va obliger les éditeurs de logiciel à archiver ces données et de donner un accès direct à l’administration fiscale en cas de contrôle.
Pour effacer une facture, il faut :
- Qu’elle ne soit pas déclarée comme « Payée ». Si c’est le cas, vous allez voir un message apparaître pour supprimer le paiement.
- Il ne faut pas qu’il y ait une facture postérieure à celle que vous voulez supprimer. En effet, cela ferait un « trou » dans la facturation et c’est comptablement interdit par la législation française.
- Rendez-vous sur l’interface suivante : Devis & Factures > Factures ou directement dans la fiche du client concerné.
- Éditez la facture avec le petit stylo bleu ciel.