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Synchronisation des mails avec Microsoft365 / Office 365

Pour que les mails entrants et sortants soient rangés dans Axonaut, il suffit de mettre en place une règle de flux de courrier.

Vous utilisez Microsoft 365 ou Office 365 ? Sachez que vous pouvez synchroniser avec Axonaut ! Pourquoi opter pour cette configuration ?

  • Les emails entrants et sortants seront automatiquement rangés dans la fiche client Axonaut correspondante à votre contact.
  • Simplifier les échanges avec vos clients.
  • Centraliser l’ensemble des conversations clients, prospects et fournisseurs pour une meilleure communication en interne.

Pour y parvenir, vous devrez mettre en place une règle de flux de courrier. Cette règle s’appliquera à l’ensemble de vos utilisateurs. Nous vous détaillons l’ensemble des étapes ci-dessous :

1/ Se rendre à l’adresse : https://portal.office.com/adminportal#/homepage puis sélectionner « Exchange » dans le menu « Centres d’administration ».

2/ Dans votre centre d’administration exchange cliquez sur flux de courrier puis sur “Règles” :

3/ Puis sélectionner « ajouter une règle » comme ci-dessous :

4/ Et sélectionner « créer une règle » :

5/ Puis configurez votre règle comme ceci :
Appliquer cette règle si : Appliquer à tous les messages
Effectuer les opérations suivantes : ajouter des destinataires dans la zone CCI et saisissez le mail in@axonaut.com
Créez des exceptions dans “sauf si” si besoin.

À noter que la mise en place de la règle peut demander environ une heure.

Pour toutes questions supplémentaires, n’hésitez pas à revenir vers nous via le live-chat en bas à droite. 😉