Segmenter ses prospects ou clients peut devenir un enjeu majeur quand il est question de gagner en efficacité dans sa gestion commerciale, surtout lorsque votre base de données s’allonge. Avec Axonaut, catégorisez vos contacts et vos produits pour mieux les retrouver par la suite et gagner du temps !
Pourquoi catégoriser vos contacts et produits ?
La catégorisation est une méthode qui consiste à classer vos contacts (clients, prospects, fournisseurs) et vos produits ou services en groupes distincts. Cette approche présente plusieurs avantages :
- Organisation améliorée : En classant vos contacts et produits, vous pouvez accéder rapidement aux informations pertinentes, ce qui réduit le temps consacré à la recherche de données spécifiques.
- Segmentation efficace : La catégorisation permet de segmenter votre base de données, facilitant ainsi la mise en place de stratégies marketing ciblées et l’adaptation de vos offres aux besoins spécifiques de chaque segment.
- Analyse simplifiée : En regroupant vos contacts et produits par catégories, vous pouvez analyser plus facilement les performances de chaque segment et prendre des décisions éclairées pour améliorer votre stratégie commerciale.
Créer des catégories de contacts sur Axonaut
Axonaut offre une interface intuitive pour créer et gérer des catégories de contacts. Voici les étapes à suivre :
Accéder aux paramètres de configuration
- Cliquez sur l’icône de la clé à molette située en haut à droite de votre tableau de bord Axonaut.
- Sélectionnez l’option « Configuration » dans le menu.
- Cliquez sur « Catégories » puis choisissez « catégories des contacts »
Créer une nouvelle catégorie
- Dans le champ intitulé « Saisir le nom d’une nouvelle catégorie de contact », entrez le nom de la catégorie que vous souhaitez créer.
- Cliquez sur le bouton de validation pour enregistrer la nouvelle catégorie.
Attribuer des catégories aux contacts
- Après avoir créé les catégories, allez dans « Configuration » > « Catégories » > « Gestion des contacts ».
- Utilisez le menu pour attribuer la catégorie appropriée à chaque contact.
Vous pouvez éditer et combiner autant de catégories que vous le souhaitez afin d’affiner votre résultat lors de recherches par filtres dans votre base de données, les possibilités sont nombreuses.
Ajouter et modifier une catégorie de produits
La catégorisation des produits est tout aussi simple et suit un processus similaire :
Accéder aux paramètres de configuration
- Cliquez sur l’icône de la clé à molette en haut à droite de votre tableau de bord.
- Sélectionnez « Configuration » dans le menu déroulant.
- Cliquez sur « Catégories » puis sur « Catégories de produits/services ».
