Modifier/supprimer un contact

Vous souhaitez modifier des informations dans vos contacts ? Consultez notre article dédié !

Modifier un contact

Vous avez créé un contact et il se trouve que son adresse email, son numéro de téléphone ou autre ont changé ? Trois options s’offrent à vous :

1) Vous rendre sur la fiche client, passer la souris sur le contacts, trois petits points et modifier.

2) Vous rendre dans Clients, onglet « Contacts », cliquez sur le nom du contact dans la colonne contact et le bouton « Modifier ».

3) Faire un import de contact pour actualiser les informations en renseignant uniquement le nom du contact et/ou l’ID du contact ainsi que les colonnes que vous souhaitez modifier.

Note : si vous souhaitez affecter un contact existant à une autre fiche client, il faudra le créer de nouveau sur la nouvelle fiche client.

Supprimer un contact

Vous avez créé un contact et il se trouve que vous ne souhaitez plus le retrouver dans votre base de données ? Deux options s’offrent à vous :

1) Vous rendre sur la fiche client, passer la souris sur le nom du contact, trois petits points, modifier et supprimer à l’aide de la poubelle noire.

2) Vous rendre dans Clients, onglet « Contacts », cliquez sur le nom du contact dans la colonne contact, le bouton « Modifier » et la poubelle noire en bas.

3) Vous pouvez retrouver un contact supprimé en cliquant sur la clé à molette, Configuration, Avancée et le bouton « Archives » tout en bas de votre écran. Il est donc possible de réactiver les contacts en cliquant sur le « rond barré ».

Note : si vous souhaitez affecter un contact existant à une autre fiche client, il faudra le créer de nouveau sur la nouvelle fiche client.

Vous ne voyez pas la poubelle noire pour supprimer un contact ? Cela veut dire que vous n’avez pas les droits utilisateurs pour supprimer une entité dans Axonaut, demandez à l’administrateur du compte de modifier vos droits :).