I- Les campagnes Marketing sur Axonaut
Sur votre compte Axonaut, il sera possible de faire des campagnes marketing :
1) L’emailing
Avant de vous lancer sur vos campagnes emailing, il faut préalablement configurer votre serveur d’envoi de mails. Pour cela, rien de plus simple en connectant votre outil emailing (Mailjet, Mailchimp, SenInBlue…) avec Axonaut depuis l’interface marketing et « Paramétrer votre email d’envoi de campagnes marketing »
Il faut renseigner « Utiliser votre serveur SMTP » et sélectionner l’outil emailing que vous utilisez dans la liste.
Une fois cela réalisé, vous pouvez commencer à préparer votre campagne !
Le contenu de votre mail
Axonaut vous permet d’indiquer :
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Le nom de votre campagne
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L’expéditeur (utilisateur de votre compte Axonaut)
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Le sujet/objet de votre email
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Un document en PJ
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Le template
Il suffira alors de remplir les informations dans le contenu comme vous le souhaitez.
Les destinataires
Axonaut vous permet de filtrer les prospects/clients à qui vous allez envoyer le mail. Pour cela, plusieurs filtres sont à votre disposition :
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Types : prospects, clients, les deux
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Catégories
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Code Postal
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Ville
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Pays
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Vos champs personnalisés
Automatiquement, le nombre de destinataires se mettra à jour.
L’heure et la date d’envoi
Pour vous permettre de personnaliser vos campagnes, Axonaut permet de choisir la date et heure d’envoi de votre campagne emailing.
Vous pouvez dès lors, enregistrer la campagne en tant que brouillon ou envoyer directement !
2) Les SMS
Vous n’avez rien à paramétrer 😀 L’outil d’envoi des SMS est intégré à Axonaut.
Comme pour l’emailing, vous avez juste à renseigner le contenu de votre SMS, choisir/filtrer les prospects/clients que vous souhaitez contacter.
Axonaut se charge d’envoyer votre campagne à la date et heure sélectionnée.
II- Les statistiques de vos campagnes
Tout ce qui ne se mesure pas, ne s’améliore pas 😀 C’est pour cela qu’Axonaut met à votre disposition des statistiques sur toutes les campagnes envoyées depuis votre compte.
III- Le module Segmentation
Grâce à notre intelligence artificielle, le module Segmentation vous permet d’identifier différents groupes de clients qui ont des comportements similaires : quels sont les meilleurs clients ? Quels sont les clients qui risquent de ne plus faire appel à vous ? etc.
Dans l’onglet segmentation, vous pourrez choisir le type de segmentation : ponctuelle (sur la période de votre choix) ou comparative (entre deux périodes données).
Vous allez ensuite retrouver plusieurs catégories en fonction des achats de vos clients :
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Les champions : ils regroupent vos meilleurs clients. Ils ont acheté le plus fréquemment et le plus récemment.
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Les réguliers : ce sont les clients qui ont acheté récemment mais leur fréquence d’achat est moyenne.
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Les nouveaux : ils viennent de passer à l’achat dans votre société. Ils n’ont pas encore le statut de clients réguliers.
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Besoin d’attention : cela concerne les clients qui ont acheté depuis peu et dont la fréquence d’achat est moyenne.
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À ne pas perdre : ce sont des clients qui avaient l’habitude d’acheter fréquemment mais qui n’ont pas acheté depuis longtemps.
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À risque : ces clients risquent fortement de ne plus faire appel à vos services. Ils n’ont pas acheté depuis longtemps et la fréquence d’achat est très faible.
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Hibernation : Ils n’ont pas acheté depuis longtemps et la fréquence d’achat est très basse.
A partir de ces données, vous pourrez relancer ces clients pour passer à l’achat grâce à des emailings par exemple.
Bien entendu, si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter via le chat en bas à droite de votre écran 😉
En savoir plus sur cette thématique :
- Créer un template Marketing dans Axonaut
- Utiliser un template Mailjet pour vos campagnes Marketing Axonaut
- Créer une campagne emailing à partir d’un template Axonaut
- Créer une campagne emailing à partir d’un template hors Axonaut
- Campagne emailing : importer mon template Mailchimp
- Utiliser un template Mailjet pour vos campagnes marketing Axonaut
- Campagne Emailing : Importer mon template Sendinblue
- Configurer l’envoi d’emails depuis Axonaut
- Comment ça marche ? CRM
- Boostez vos ventes grâce au module segmentation Axonaut